睡前刷唯果，突然看到 “加入唯果 1000 天” 出现在眼前，这一刻空气突然凝固，没想到产品已上线两年多，想想还是决定写点什么，谈一个没花一分钱投放，做到七十万用户直租平台 1000 天的迭代思考历程。

因深刻经历 “蛋壳公寓” 事件，以及身边遇到各类租房问题，让信奉"生死看淡，不服就干"价值的我萌发做点什么去改变的想法，于是在和老室友吃顿饭后，一个前端和一个后端两个草台互联网程序员，决定开启推动租房行业改变之路，产品取名 Vigolive（Vigorous+Living），根据英文名音译为唯果，希望为城市青年提供安心有温度的租房生活空间。 回顾发现这条路远比想象困难，甚至有时会感慨调侃：如果早点知道，也许不会走这条路😄。原以为这个行业是你想选择做一个价值观正的好平台就行，发现业内大多都是靠虚假欺骗行走至今，于是我们作为平台就需要投入大量精力和过去潜规则对抗，做一个好平台从价值选择问题变成管理问题，如何管理商家伙伴，倡导和激发善意，成为我们后来更多在做的事。

这一路过来收获超预期，发现认知的提升不是靠听，而是通过知和行的反复循环得到。 一、关于平台商业模式探索 因为租房里面出问题多的大多是中介和二房东，经常会出现虚假欺骗，不退押金，水电费乱扣问题，于是唯果定位做一个纯房东直租平台，认为直接让租客跟房东联系，就少了很多风险问题，应该会更安全有保障。但很快被打脸，深入实践后发现几个大坑： 行业积累干扰。租房行业已经是二三十年大染缸，行业从业者主要是经纪人、公寓和二房东，有些知名平台超过 95% 的房源都是虚假低价引流，而平台因利益关系也不会严格处理，导致绝大多数从业者虚假低价内卷，拼的不是谁的房子好，而是谁的底线更低。唯果定位房东直租平台强调只能房东发布，但事实上大量行业从业者会伪装房东在平台发布信息，导致平台信息质量下降，用户体验干扰大。 商业变现门槛高。纯 C2C 交易平台早期很难有收入，这点在互联网历史上的淘宝和咸鱼都有验证，因 C 供给侧很难标准化和规模化，付费意愿有限，对于租房平台更是如此，房源非标且有限供给，且交易不在线上管控，因此平台很难从交易侧变现，提供的会员增值服务变现能力有限。 成交效率低。因为房东直租成本高昂，直接影响房源供给规模，而租房最核心的首先是租到房子，其次是性价比和效率，过去很多前辈都有实践，包括 107 间、适我家，六六直租等直租平台，都面临类似问题。

关于房东直租平台定位问题，我们结合自身阶段和市场情况，明确要跟 B 端商家合作，提供标准化服务和更多房源选择，从 “房东直租平台” 定位升级到 “直租平台”，主打 0 中介费，同时打开房源供给瓶颈。 平台定位进化到新阶段为唯果的成长打开新思路，我们开始 ToB 的产品迭代，支持商家入驻，合作商家必须缴纳保证金才可以入驻，而且商家承诺虚假必赔 200 元，全部给租客作为打车费补贴，平台不拿一分，实现扩充房源的同时保障质量，但是问题还是存在： 首先是虚假欺骗依然不断，商家入驻交保证金后规范很多，但仍有不少抱有侥幸心理去低价虚假欺骗租客看房，平台事后解决总是对租客体验有影响，分析发现很大原因还是租客小白不懂行业潜规则，会选择便宜且图片好看的房子，容易成为韭菜，在别的地方我们没办法，在唯果我们一定管，可这不够。

我们曾尝试写数万字租房攻略《租房绿宝书》免费送，发现效果有限，容易被骗的人往往不看。因此我们首创在产品上做强提醒，把行业潜规则套路直接公布出来（这里呼吁同行可以参考），作为平台，我们多做一点，就少一个年轻人被套路。

在这个阶段我们重点是依托平台小程序/App 产品满足用户需求，然而发现很多用户需求依然无法满足，每天有数千用户来找房，最后能找到的有限，因为平台在早期市场规模有限，房源供给难以有效支持多样化需求，导致大量用户找房需求无法满足，最后不得不使用传统平台和服务。 面对房源供给困境和用户需求无法满足的矛盾，我们再次升级定位，首创提供 1 对 1 的「帮找房」服务，单边服务租客，特点是"比你更懂要找什么房子"、“帮你省心找到全网最合适好房”，此外给房东直租和转租用户提供「帮出租」服务，主打 “省心出租快”，提供简单可靠的确定性服务。 起初会有争议说唯果这样做会不会就是中介？会不会违背初心？ 事实并没有，而且唯果可以因为提供 1 对 1 服务能把初心更好贯彻落地。 首先中介并不应该是贬义词，中介的价值是提升信息流转效率，在千行百业都存在，每个销售渠道都算中介，每个知识搬运者也是中介，只是在房产行业 “中介” 这个词接近贬义，我们成立之初就是实践让租房安心有温度，本质上唯果也是信息传递的中介，但是这个词应该通过更好的服务被重新定义。 其次通过 1 对 1 服务，我们可提供超越平台本身的专业服务和体验，很多知识经验平台无法直接提供，通过专属 1 对 1 可以直接获得专家经验解决问题，就像专业的会计和法律顾问，可以帮助没经验和期待省心省力的用户解决租房问题。

至此两年多时间，唯果经历两次模式迭代优化，通过实践提供不断贴近用户真实需求的服务。 二、关于团队

自 2022 年起步团队就来自天南海北，大家线上协作。因为唯果租房产品特点，我们预想到商业化盈利周期会长，在找团队伙伴的时候会选择 “因为相信，所以看见” 的同伴。

有时会开玩笑说，唯果这个产品是吃百家饭长大的，前前后后参与唯果发展的同伴累计近百人，遍布中国大多数城市，甚至有来自美国的心理学博士👩，过程中虽有人离开，但不论长短与否，都非常感谢每一位参与的伙伴，有多少个夜晚和周末，我们都在为产品发展而讨论，为平台迭代深夜发布代码，只为可以帮助用户更好的租房。

在团队方面，最大的感受就是找合适队友。人匹配到事情，协作效率会大幅提升，反之则影响发展，尤其是早期小团队，彼此对事情认同至关重要，这是最大驱动力，经验可以学习，能力可以培养提升，但意愿学不来。很荣幸至今有这样一群伙伴一直在前进，看到大家一起把畅想的计划落地，是一件很有成就感的事。

三、关于后面的路

在社会和资本都在关注 AI 出海、低空经济、商业航天、生物医药和芯片硬科技的当下，住的问题虽受到的关注有限，但它依然是一个涉及到数亿人的大问题，我们为能参与到改善推动行业变革的进程而感到骄傲。

在过去的 1000 天里，我们累计促成数千房源出租，帮助 70w 用户有直租找房新选择，合作 100+ 商家，间接创造超过 100 个岗位在唯果提供标准化服务。

目前房地产行业在下行调整，但房产运营市场是机会，同时政府在大力推进租赁房源建设，未来租房的市场占比会确定性提升，当下的互联网产品和服务模式是 20 年前就有的，而社会科技和用户需求在变，必然会有新机遇，以销售为导向的租房市场未来会转变以服务为导向，该领域会有新互联网产品模式出现。

这几年有听到各类评价唯果的声音：

1. 这个方向没人做成，而且很难，目前盈利也很难，差不多就得了吧。

2.你们的房源不够，找不到合适房子，租客也不够。

1. 我们也在找这样的平台，希望你们可以做起来。

4.你们做的事情符合 “大义”，虽然现在很难，但是未来趋势。

从租客房东、传统中介和公寓商家的反馈中，我们收到过很多期待，在当下租房市场无序内卷、劣币逐良币的市场环境下，大家需要一个更好的平台选择，它不能靠压缩租客、房东和自己经纪人的价值来获益，目前小红书、公众号各种对现有产品服务的吐槽投诉，就是很好的证明。

关于未来，唯果有三个设想，都很难，但如果做到会对行业有深远影响：

1. 做成像电商一样有保障的平台，用户在平台上获得的是安心和保障，而不是担心押金拿不回，担心高昂违约金，担心房子不好投诉无门。社会一定期待租房领域的 “胖东来”。

2. 租房只是起点不是终点，未来租房不应该成为平台重要收入来源，毕竟房子是民生，平台依赖租房获得高额收益不符合社会发展趋势，平台在租房领域拿到的收益越高，必定会受到民生的反身性影响，应当长远看。

3.以家为本的空间很大，未来社会租房比例会不断接近欧美水平，当租的房子就是自己家的时候，以家为中心 + 人 + 本地生活服务潜力很大。

过去我们走了弯路，造成产品商业化发展受限，团队也因此受到不少影响，但这两三年我们发现这条路的需求远超预期，跟很多朋友和前辈交流，收获很多启发，接下来我们也会不断调整尝试，在不确定的寒冬中寻找确定性的机会，选择窄门，守正深耕。